Da €5K a €42K mensili in 6 mesi

Il punto di partenza

Andrea aveva avviato il suo e-commerce di prodotti sostenibili per la casa (oggetti in bamboo, tessili biologici, sostituti plastic-free) nel 2023. Dopo 18 mesi era arrivato a un plateau testardo: €5.000/mese di fatturato stabili, zero crescita, margini sotto pressione. Spendeva €1.200/mese in Meta Ads ma con un ROAS di 1.8× — appena sopra il break-even della singola transazione, in perdita considerando i costi totali.

Aveva un buon prodotto, foto curate, recensioni a 4.7/5. Quello che mancava era un sistema di acquisizione che funzionasse oltre la prima vendita. Ogni cliente costava più di quanto rendesse al primo acquisto, e senza ripetizione strutturata l'aritmetica era persa.

I 4 problemi identificati nell'audit

• Funnel rotto a metà: ottime ads top-of-funnel ma zero retargeting middle/bottom. Il 92% dei visitatori non tornava mai più.
• Email marketing inesistente: nessuna sequenza welcome, abbandono carrello base, zero campagne re-engagement. Stava lasciando sul tavolo il 30% del fatturato potenziale.
• Tracking incompleto: Pixel installato male, no Conversions API, conversioni sotto-riportate del 35%. L'algoritmo Meta ottimizzava al buio.
• Pricing fragile: margini bassi (22% gross), niente bundle, niente upsell. Ogni cliente acquisito doveva essere "perfetto" per essere profittevole.

La soluzione: 90 giorni di Protocollo + 90 di ottimizzazione

Cosa ha sbloccato la crescita (i 3 leverage point)

1. Email post-purchase. La sequenza nurture dopo il primo ordine ha portato il tasso di ripetizione dal 8% al 28%. Ogni cliente vale 2.4× rispetto a prima a parità di acquisizione.

2. Bundle invece di prodotti singoli. Spostando il 70% del catalogo verso bundle a margine 38-45%, AOV passato da €34 a €68 e la matematica del CAC è diventata sostenibile anche su acquisizione fredda.

3. Retargeting strutturato su 3 livelli. Recuperare il 92% di traffico perso tramite remarketing personalizzato per stadio del funnel ha aumentato il CR sito complessivo dal 1.4% al 3.2%.

"Il mio e-commerce era fermo a €5K/mese. Con il Protocollo abbiamo costruito un funnel da zero e in 6 mesi siamo a €42K mensili. Niente magia, solo struttura. La differenza è che adesso so esattamente dove arriva ogni euro e cosa rende quanto." — Andrea D., Founder e-commerce · Milano

Cosa Andrea ha portato a casa

Setup tracking server-side completo + 14 sequenze email automation + funnel Meta/Google/TikTok/YouTube ottimizzato + dashboard BI custom con KPI giornalieri + bundle + upsell strategy + procedure operative per gestione ads quotidiana. Lavora ancora oggi sul sistema, supervisione mensile da parte mia per ottimizzazione e scaling.